New Balance werd in 1906 opgericht in Boston (Verenigde Staten) door de Engelse immigrant William J. Riley. Hij wilde mensen met voetproblemen helpen door de pasvorm van de schoenen te verbeteren en voor een betere balans en comfort te zorgen. New Balance heeft als belangrijkste waarden de zorg voor prestaties en kwaliteit.
Tegenwoordig is New Balance een toonaangevende fabrikant van schoenen die nog steeds trouw is gebleven aan zijn historie. In tegenstelling tot zijn concurrenten produceert het Amerikaanse merk zijn schoenen nog steeds in de VS en Engeland. Een andere interessant en opmerkelijke eigenschap van New Balance komt naar voren in het marketingbeleid. Omdat volgens New Balance hun producten de merk maken en niet de mensen die het dragen, maakt NB geen gebruik van atleten en beroemdheden om reclame te maken.
New Balance hanteert oplopende nummers om hun modellen te benoemen. Modellen met hogere cijfers bieden meer cushioning (demping) en stabiliteit. Al meer dan honderd jaar is de kern van New Balance nog altijd integriteit, teamwork en totale tevredenheid van de klant.